Sobre a 37v.com — Quem Somos e Nossa Missão no Brasil
A 37v.com nasceu para oferecer entretenimento de apostas online com transparência, agilidade no PIX e respeito real ao jogador brasileiro. Somos uma operadora licenciada em Curaçao e atuante no mercado brasileiro desde 2021.
Muita gente pergunta "quem é a empresa por trás da 37v.com?" — e essa é uma pergunta justa. Antes de depositar em qualquer plataforma, você quer saber quem está do outro lado, qual licença eles têm e se existe gente de verdade tomando as decisões. Esta página é exatamente sobre isso.
Identificação da Empresa Operadora
Como chegamos até aqui
A Strake Entertainment N.V. foi constituída em Curaçao em 2021 com o objetivo de criar uma plataforma de apostas online desenhada especificamente para o público brasileiro — não uma cópia genérica traduzida para o português, mas sim um produto que entende o jeito como o brasileiro joga.
O time de operação percebeu que a maioria das plataformas disponíveis no Brasil até então pecava em duas frentes: saque lento (às vezes 48h esperando PIX) e atendimento que parecia robô. Foi aí que a 37v.com abriu as portas com uma promessa simples — PIX em segundos, gente de verdade no suporte, e regras de bônus que você consegue ler sem curso de jurídico.
Hoje, atendemos jogadores em todos os estados brasileiros e mantemos parcerias com mais de 40 provedores de jogos, incluindo PG Soft, Pragmatic Play, Spribe e Evolution Gaming. A operação passou por auditorias independentes da iTech Labs e GLI, que atestam a integridade do nosso gerador de números aleatórios (RNG).
Quer entender como a tecnologia por trás disso funciona? Dá uma olhada na página da plataforma e infraestrutura.
Missão e Valores
Cinco princípios que guiam tudo o que publicamos na 37v.com — desde a escolha de novos jogos até a forma como tratamos uma reclamação no suporte.
Regras de bônus escritas em português claro, requisitos de aposta visíveis antes do depósito, e publicação aberta de métricas como tempo médio de saque PIX (atualmente 3 minutos e 12 segundos). Nada de letrinha miúda escondida no rodapé.
Criptografia SSL/TLS 256-bit em toda a plataforma, autenticação de dois fatores opcional, e monitoramento anti-phishing 24/7. Seu CPF e seus dados bancários não ficam soltos em servidor algum — leia mais sobre nossa arquitetura de segurança digital.
Mais de 2.800 jogos de slots, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas — todos auditados quanto ao RTP informado. Trabalhamos só com provedores licenciados. Se um jogo diz que paga 96.81%, é isso que ele paga.
Ferramentas de autoexclusão, limite de depósito configurável pelo próprio usuário, e integração com o programa Jogadores Anônimos Brasil. Apostar é lazer — quando vira problema, a gente prefere perder um cliente a ganhar um vício. Veja nossa página de jogo responsável.
O brasileiro não tem paciência para esperar — e não deveria. Saques via PIX processados em média em 3 minutos, zero taxa de transferência, e limite mínimo de R$1 para depósito. Conectividade direta com os 15 maiores bancos do país.
Estatísticas da Empresa
Equipe Principal
Gente real com nome, cara e experiência de mercado. Sem avatares genéricos — são essas as pessoas que tomam as decisões do dia a dia na 37v.com.
Bacharel em Ciência da Computação pela USP, 11 anos de experiência em iGaming na América Latina. Antes da 37v.com, liderou operações em duas plataformas licenciadas em Malta. Carioca, apaixonado por futebol e porrocessamento de pagamentos.
Mineira de Belo Horizonte, especialista em experiência do usuário com 8 anos em CX digital. Montou a central de suporte pt-BR da 37v.com do zero — hoje são 14 atendentes falando português de verdade, não GPT.
Advogado formado pela UFPE com pós-graduação em Direito Digital. Responsável pela conformidade LGPD, monitoramento anti-phishing e coordenação com a auditoria externa iTech Labs. Pernambucano, cervejeiro nas horas vagas.
Compromissos com o Brasil
Todo o time de suporte é brasileiro, treinado para entender o contexto do jogador nacional — desde dúvidas sobre CPF até questões específicas de PIX copia e cola. Nada de respostas traduzidas do inglês.
Disponibilizamos ferramentas de autoexclusão temporária (24h, 7 dias, 30 dias ou permanente), limite de depósito diário configurável, e links diretos para o Jogadores Anômimos Brasil. Não é decoração de footer — é função real na sua conta.
Todo saque via PIX gera comprovante com ID de transação rastreável. Tempo médio real de 3 minutos e 12 segundos nos últimos 90 dias. Zero taxa de processamento para o usuário, independente do valor.
Respondemos 100% das reclamações registradas no Reclame Aqui dentro de 24 horas. Nosso índice de resolução atual é de 94,2% — e as que não fechamos em 3 dias têm uma resposta pública explicando o next step. Veja mais em Reputação e Confiança.
Continue Conhecendo a 37v.com
Reputação e Confiança
Veja como respondemos às reclamações no Reclame Aqui, nossas métricas de satisfação e os selos de auditoria que mantemos ativos.
Ler página →Tecnologia e Plataforma
Infraestrutura de servidores, provedores parceiros, certificação de RNG e arquitetura de segurança que sustenta a 37v.com.
Ver detalhes →Jogo Responsável
Ferramentas de autoexclusão, limites de depósito, sinais de alerta e links de apoio para jogadores em situação de risco.
Saiba mais →Central de Suporte
Canais oficiais de atendimento (chat ao vivo, e-mail, WhatsApp), horários de resposta e status em tempo real do suporte.
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